解释如下:↓
创造性解题模式(Creative Problem Solving,CPS)模式,是使用一连串有顺序性的步骤,并在解决问题过程中利用扩散及聚敛式思考,不断的产生各种解决方法,以便找出问题解决的最佳方式的历程。
编号 | 步骤 | 定义 | 扩散性思考 | 聚敛性思考 |
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1 | 感知问题(Sensing Problems) | 能警觉某些问题需要关注。 | 周遭发生什么情况?我关心什么事情?哪些问题让我感到不安或困扰? | 什么事情是最紧急、应优先处理?发生在生活中,哪一些问题是刻不容缓的? |
2 | 发现事实(Finding Facts) | 透过一连串的问答去发现问题。 | 是谁应该参与?发生什么事?哪时候发生?在那边发生?为什么发生?怎么样发生? | 什么是这件事情最重要的关键?哪些资料可以解释全部事实? |
3 | 发现问题(Problem Finding) | 收集、分析、研究资料以便能达到控制及定义问题的本质。 | 用什么方法可以…?哪些资讯我可以收集?从什么管道能找出处理问题方式?哪些是这个事件的问题? | 哪一个才是真正的问题?要达到问题解决的结果是什么? |
4 | 发现构想(Finding Ideas ) | 群策群力,集体脑力激荡,思考出解决问题的各种方法。 | 我有没有更多的想法?不同的想法?与众不同的点子? | 那个想法最有效?那个想法最特别值得一试? |
5 | 发现解答(Finding Solutions) | 列出标准评估构想的标准,抉择出最佳解决问题构想。 | 哪些条件、原则应该列出,以便评选出最佳解决策略。 | 这个策略会强化创造力吗?比较各条件及标准后,哪些是重要而且必须? |
6 | 实现(Making it Happen)或接受发现(fact finding) | 选出最佳的解决策略,发展行动计划并付诸行动。 | 应该如何执行计划?如何能确保任务完成? | 哪些是计划执行最大的助力?什么困难最可能阻挠着计划的执行? |
来源:教育Wiki